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Wie wir für Sie arbeiten

Gerne bespricht die Pflegedienstleitung die Einzelheiten Ihrer Wünsche in einem Erstgespräch. Dabei erarbeitet sie Ihnen Ihren individuellen Pflegebedarf und erstellt einen Kostenvoranschlag, basierend auf den Vorgaben der Pflegekassen.

Es werden auch die von Ihnen gewünschten Zusatzleistungen besprochen, die nicht mit der Pflege- oder Krankenkasse abrechenbar sind. Dies bildet die Ausgangsbasis unserer Arbeit bzw. kann als Grundlage für die Einstufungdurch den Medizinischen Dienst dienen.

Während Ihrer Rekonvaleszenz nach einem verkürzten Krankenhausaufenthalt hilft Ihnen unser ambulanter Dienst zu Hause wieder auf die Beine zu kommen.

Die Nachbarschaftshilfe wählt ihre Mitarbeiter sorgfältig aus. Diese sind in ihren Einsatzbereichen fachlich qualifiziert. Wir bemühen uns möglichst immer die Ihnen vertrauten Schwestern bei Ihnen zu Hause einzusetzen.

Unser Pflegeverständnis bezieht sich immer auf die körperliche, psychische und soziale Ebene des zu Pflegenden. Ziel unserer Pflege ist es, die Selbstständigkeit des Betroffenen zu erhalten bzw. zu fördern und für Wohlbefinden zu sorgen.

Wir führen Leistungsnachweise, die die Leistungskomplexe der Pflege- und Krankenkassen beinhalten. Unsere Dokumentationsmappen sind jederzeit einsehbar.

Wenn Sie es wünschen, stellen wir uns Ihren Angehörigen vor und führen Gespräche bzw. bemühen uns um ständigen Informationsfluss.

Pflegenden Angehörigen sind wir ein aufgeschlossener und sehr wichtiger Partner in der häuslichen Pflege. Erfahrungsaustausch und gewünschte Hilfestellungen oder Entlastungen sind für uns selbstverständlich.
Die Pflegekassen übernehmen ebenfalls die Kosten für Anleitung in der häuslichen Pflege, die wir am besten bei Ihnen zu Hause anbieten. Zur Unterstützung bieten wir Pflegekurse in der häuslichen Umgebung an.

Gerne geben wir unsere Erfahrungen im Umgang mit Pflege- und Hilfsmitteln an Sie weiter. Wir informieren Sie oder vermitteln Ihnen kompetente Fachberatung. Ebenfalls stellen wir Kontakte her zu „Essen auf Rädern” oder dem Hausnotruf.

Wir führen die von den Ärzten verordnete Behandlungspflege durch und rechnen mit den Krankenkassen ab.

Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ärzten, Apotheken und Sanitätshäusern ist uns sehr wichtig.